Servis in garancija

Če se stroj pokvari v garancijskem roku, kliknite na link https://www.posljipaket.si/sl/paket/poslji/vracilo/interdiskont.

Brezplačno vračilo lahko opravite v le nekaj korakih:

  1. Kliknete na link:Pošlji paket | GLS Pošljipaket (posljipaket.si)
  2. Izberite možnost: Začni vračilo
  3. Vnesite svoje podatke, skupaj s številko računa/naročila in po pregledu podatkov potrdite vračilo.
  4. Nalepka za vračilo se kreira samodejno, izpišite jo.
  5. Nalepko pritrdite na paket in ga oddajte v najbližjem GLS Paketomatu oziroma GLS paketni trgovini: https://gls-group.eu/SI/sl/gls-iskanje-parcelshop.html?adr=

GLS Slovenija trenutno razpolaga z več kot 200 GLS Paketomati po celotni Sloveniji ter skoraj 600 Paketnimi trgovinami. Na razpolago imate veliko število lokacij, kjer lahko svoj paket vrnete (https://gls-group.eu/SI/sl/gls-iskanje-parcelshop.html?adr=)

Lahko si ogledate tudi video navodila: https://www.youtube.com/watch?v=7qUd0_ZCxFI

Ob predaji v servis izdelek ne sme biti v razstavljenem stanju! Priložite tudi opis okvare in račun (lahko fotokopijo).

Izdelek ni več v garanciji? Potrebujete popravilo? Ni problema. Artikel nam lahko vseeno pošljete. Serviser bo ocenil stroške servisa in vas o tem obvestil. Če se s ceno ne boste strinjali, vam bomo artikel vrnili na vaše stroške. Vse stroške popravil in vračil izven garancije krije kupec.

Če je izdelek v garanciji, poštnino plača Inter diskont.

Informacije v zvezi z reklamacijami in servisom

  • Inter diskont d. o. o., Partizanska 15, 2390 Ravne na Koroškem
  • Na telefonski številki 02 82 18 397
  • Elektronski naslov: reklamacije@interdiskont.si

Garancija

Prosimo, da upoštevate tudi naslednjo garancijsko izjavo.

Garancijska izjava
Izjavljamo, da bo izdelek brezhibno deloval, če bo uporabnik upošteval priložena navodila za uporabo in navodila za varno delo. Inter diskont d.o.o. se obvezuje, da bo vse okvare in tehnične pomanjkljivosti, ki bi nastale na izdelku ob normalni uporabi, popravil v garancijskem roku (45 dni).

Izdelek ni namenjen uporabi v industriji in obrti.

Garant nudi za imenovani izdelek 1 leto garancije od dneva nakupa ali drug zakonsko določen garancijski rok ob naslednjih garancijskih pogojih:

  • pri reklamaciji morate predložiti račun o nakupu izdelka (ali njegovo kopijo). Račun velja kot garancija za izdelke z garancijskim listom;
  • v garancijski dobi sme servis opravljati le Inter diskont d.o.o. kot garant;
  • izdelek ne sme biti mehansko poškodovan;
  • izdelek mora biti ob predaji v servis očiščen, v originalni embalaži, z originalno nepoškodovano nalepko in v nespremenjeni količini;
  • izdelek mora biti uporabljan skladno z navodili;
  • kupec mora sporočiti vidne napake na stroju v roku 8 dni od nakupa;
  • iz garancije so izvzeti akumulatorji in potrošni material, prav tako v garancijo ne sodita vzdrževanje in nega proizvoda;
  • garancija velja na območju Republike Slovenije.

Dokaz o datumu proizvodnje je zabeležen na nalepki stroja.