Reklamacije

V primeru, da s kupljenim artiklom iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni, nam ga lahko vrnete v 15 dneh od datuma prevzema.

Blago mora biti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, uporabljano mora biti v skladu z navodili in zapakirano v originalno embalažo.
Priložite tudi kopijo računa. 

Če se stroj pokvari v garancijskem roku, pokličite brezplačno telefonsko številko 080 14 00 (paketna služba Pošte Slovenija).

Ob predaji v servis izdelek ne sme biti v razstavljenem stanju! Priložite tudi opis okvare.

Obvezno priložite garancijski list in račun (obeje je lahko fotokopija). Pošta Slovenije bo prevzela vaš paket na dogovorjenem naslovu in ga po opravljenem servisu dostavila nazaj.

Če je izdelek v garanciji, poštnino in stroške popravila krije Inter diskont.

Prosimo, da o plačilu poštnine s strani našega podjetja obvestite prevzemnika paketa - Pošta Slovenije.

Stroj lahko vrnete  osebno ali po pošti na naslov:

• Inter diskont d. o. o.
• Partizanska 15
• 2390 Ravne na Koroškem

Prosimo, da pri reklamacijah upoštevate tudi naslednjo garancijsko izjavo:

GARANCIJSKA IZJAVA
Izjavljamo, da bo izdelek brezhibno deloval, če bo uporabnik upošteval priložena navodila za uporabo in navodila za varno delo. Inter diskont d.o.o. se obvezuje, da bo vse okvare in tehnične pomanjkljivosti, ki bi nastale na izdelku ob normalni uporabi, popravil v garancijskem roku (45 dni).

Izdelek ni namenjen uporabi v industriji in obrti.
 
Proizvajalec nudi za imenovani izdelek 1 leto garancije od dneva nakupa ali drug zakonsko določen garancijski rok ob naslednjih pogojih:

• pri reklamaciji morate predložiti veljaven garancijski list in račun o nakupu izdelka (ali kopijo obeh);
• v garancijski dobi sme servis opravljati le Inter diskont d.o.o.;
• izdelek ne sme biti mehansko poškodovan;
• izdelek mora biti v originalni embalaži in v nespremenjeni količini;
• izdelek mora biti uporabljan skladno z navodili;
• kupec mora sporočiti vidne napake na stroju v roku 8 dni od nakupa.

Dodatne informacije v zvezi z reklamacijami

Na telefonski številki 02 82 18 391 vsak dan od 7. do 19. ure, v soboto od 7. do 13. ure.

Elektronski naslov za reklamacije: reklamacije@interdiskont.si.

Telefonska številka serviserja: 02 82 18 396.